Ra mắt tiện ích thông minh - Nâng tầm trải nghiệm giải quyết TTHC tại xã Hòa Vang

Nhằm đổi mới phương thức phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa Vang chính thức triển khai bộ tiện ích thông minh hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), hướng đến xây dựng môi trường phục vụ thuận tiện – minh bạch – chủ động – hiện đại.

Ngoài việc lấy số thứ tự tại chỗ bằng Zalo, Trung tâm đã triển khai tiện ích đặt lịch hẹn trực tuyến; theo dõi số thứ tự và tình trạng phục vụ từ xa qua bảng điện tử; tra cứu thông tin trước khi đến bằng trợ lý AI, người dân có thể chủ động hơn trong toàn bộ quá trình thực hiện TTHC, giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần và dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết trước khi đến Trung tâm.

Đặc biệt, các tiện ích được thiết kế theo hướng “không cần cài ứng dụng – không cần đăng ký tài khoản”, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng, góp phần thu hẹp khoảng cách tiếp cận công nghệ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn.

Đây không chỉ là việc ứng dụng công nghệ vào giải quyết TTHC, mà còn là bước chuyển từ “phục vụ khi người dân đến” sang “chủ động hỗ trợ người dân từ trước khi đến”, thể hiện tinh thần “Nhanh chóng – Thuận tiện – Tận tình – Hiện đại” của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa Vang, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn.

Xuất bản thông tin

Ngày 17/9/2026 Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành Kế hoạch triển khai thi hành Luật Phát triển đô thị

Thông báo về việc niêm yết công khai bản mô tả ranh giới, mốc giới thửa đất của ông Ngô Trường Dũng

Thông báo về việc giải quyết thủ tục tính lại tiền sử dụng đất theo Nghị quyết 254/2025/QH15

Thông báo về việc tính lại tiền chuyển mục đích sử dụng đất

Thông báo về việc kết thúc niêm yết ký xác nhận ranh giới, mốc giới của người sử dụng đất liền kề với ông Phạm Văn Ngọc - thôn Nam Thành, xã Hòa Vang

Thông báo về việc niêm yết công khai bản mô tả ranh giới, mốc giới thửa đất của ông Phạm Văn Ngọc

Thông báo về việc niêm yết công khai kết quả hồ sơ đăng ký, cấp Giấy chứng nhận đối với phần diện tích tăng 9,7m² tại thửa đất số 170, tờ bản đồ số 30 (BĐ VN 2000) tại thôn Dương Lâm, xã Hòa Vang - Ông Đoàn Văn Định - Đoàn Hội

Thông báo về việc lấy ý kiến cộng đồng dân cư đối với hồ sơ Quy hoạch chung đô thị Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng đến năm 2050

Thông báo về việc niêm yết công khai bản mô tả ranh giới, mốc giới thửa đất của bà Nguyễn Thị Ánh Ngà

Thông báo về việc niêm yết công khai bản mô tả ranh giới, mốc giới thửa đất của ông Đặng Công Ánh