RA MẮT CÁC TIỆN ÍCH THÔNG MINH – NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM GIẢI QUYẾT TTHC TẠI XÃ HÒA VANG
Nhằm đổi mới phương thức phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa Vang chính thức triển khai bộ tiện ích thông minh hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), hướng đến xây dựng môi trường phục vụ thuận tiện – minh bạch – chủ động – hiện đại.
Ngoài việc lấy số thứ tự tại chỗ bằng Zalo, Trung tâm đã triển khai tiện ích đặt lịch hẹn trực tuyến; theo dõi số thứ tự và tình trạng phục vụ từ xa qua bảng điện tử; tra cứu thông tin trước khi đến bằng trợ lý AI, người dân có thể chủ động hơn trong toàn bộ quá trình thực hiện TTHC, giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần và dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết trước khi đến Trung tâm.
Đặc biệt, các tiện ích được thiết kế theo hướng “không cần cài ứng dụng – không cần đăng ký tài khoản”, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng, góp phần thu hẹp khoảng cách tiếp cận công nghệ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn.
Đây không chỉ là việc ứng dụng công nghệ vào giải quyết TTHC, mà còn là bước chuyển từ “phục vụ khi người dân đến” sang “chủ động hỗ trợ người dân từ trước khi đến”, thể hiện tinh thần “Nhanh chóng – Thuận tiện – Tận tình – Hiện đại” của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa Vang, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn.
-
Hòa Vang: Phát huy vai trò các tôn giáo trong bảo vệ môi trường
-
Thông báo về việc niêm yết công khai bản mô tả ranh giới, mốc giới thửa đất của ông Ngô Trường Dũng
-
Thông báo về việc giải quyết thủ tục tính lại tiền sử dụng đất theo Nghị quyết 254/2025/QH15
-
Thông báo về việc tính lại tiền chuyển mục đích sử dụng đất
-
Thông báo về việc kết thúc niêm yết ký xác nhận ranh giới, mốc giới của người sử dụng đất liền kề với ông Phạm Văn Ngọc - thôn Nam Thành, xã Hòa Vang
-
Hòa Vang: Bồi dưỡng nghiệp vụ công tác Mặt trận năm 2026
