KHÔNG ĐỂ LỜI HỨA TRƯỚC DÂN NẰM LẠI TRÊN GIẤY

Tinh thần "trọng dân" ở cơ sở Hòa Vang

Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh từng căn dặn: “Bao nhiêu cách tổ chức và cách làm việc, đều vì lợi ích của quần chúng… Việc gì có lợi cho dân ta phải hết sức làm, việc gì hại đến dân ta phải hết sức tránh”. Thấm nhuần lời dạy của Bác, Đảng ủy xã Hòa Vang đang từng bước cụ thể hóa tinh thần “lấy dân làm gốc” bằng những việc làm thiết thực, từ giải quyết kiến nghị cử tri đến giám sát các công trình, dự án và những vấn đề dân sinh phát sinh tại cơ sở.

Tiếng lòng nơi mép nước và trách nhiệm của người đứng đầu

Chiều cuối tháng 9/2026, sau những đợt mưa dông, khu vực ven sông xã Hòa Vang vẫn còn ẩm ướt, nhiều đoạn đường đất lầy lội, đoàn công tác của Thường trực HĐND xã do đồng chí Bùi Hồng Trung, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã, làm Trưởng đoàn trực tiếp có mặt tại hiện trường để kiểm tra việc giải quyết kiến nghị của cử tri.

Tại khu vực bờ kè sông dang dở thuộc thôn Khương Mỹ, đứng giữa mảnh đất từng trồng bắp nay trở thành đường công vụ ngổn ngang đá sỏi, ông Nguyễn Thọ, cử tri thôn Khương Mỹ, nghẹn ngào chia sẻ:

“Hồi tháng Sáu âm lịch, nghe vận động mở đường làm kè chống sạt lở, tôi đồng ý cho máy múc ủi đám bắp đang trổ cờ. Nhà thầu ứng trước 2 triệu đồng tiền hoa màu, còn hồ sơ bồi thường đất hơn 200 triệu đồng thì vẫn đang chờ. Hơn hai tháng qua, bắp mất, đất bị đào xới mà tiền bồi thường chưa có, dân rất xót và dần mất lòng tin. Nay được gặp người đứng đầu xã tại hiện trường, tôi mừng lắm!”

          Đằng sau cụm từ “vướng mắc giải phóng mặt bằng” trong các báo cáo là câu chuyện rất cụ thể của đời sống: một mùa bắp bị mất, đất bị ảnh hưởng và khoản tiền bồi thường mà người dân vẫn đang chờ đợi. Bởi vậy, sự có mặt của người đứng đầu cấp ủy, HĐND xã ngay tại hiện trường không chỉ để lắng nghe mà còn để kiểm chứng thực tế, xác định trách nhiệm và tìm hướng tháo gỡ. Những câu hỏi được đặt ra rất cụ thể: Hiện trạng ra sao? Trách nhiệm thuộc về đơn vị nào? Lộ trình giải quyết thế nào? Từ đó, những nội dung còn vướng được yêu cầu tiếp tục làm rõ, tiến độ xử lý được đặt ra và quyền lợi chính đáng của người dân được xem xét gắn với trách nhiệm của từng bên.

Một kiến nghị nếu chỉ nằm trong văn bản mới dừng ở việc ghi nhận. Khi được đưa trở lại nơi phát sinh, được kiểm chứng và theo dõi đến kết quả, kiến nghị mới thực sự đi vào đời sống.

Giám sát đến cùng: Từ mỏ đất sét đến trại chăn nuôi

Tại khu vực mỏ đất sét cũ của Công ty Hiệp Đại Hưng, việc bồi hoàn vụ mùa và hoàn thổ mặt bằng từng là nội dung được cử tri nhiều lần phản ánh. Qua theo dõi, đôn đốc, đơn vị đã chi trả tiền hỗ trợ mùa màng và tiến hành san gạt mặt bằng bước đầu. Từ câu chuyện này có thể thấy, tiếp nhận kiến nghị không phải là điểm kết thúc. Mỗi vấn đề cần được xác định rõ nội dung, trách nhiệm của các bên và tiến độ xử lý để kết quả cuối cùng được phản ánh trở lại với người dân.

Tại Trại heo Trung Sơn, trước phản ánh về mùi hôi ảnh hưởng đến đời sống người dân, đoàn công tác trực tiếp rà soát việc thực hiện các cam kết về môi trường và yêu cầu chủ trại công khai lộ trình giảm đàn. Đồng chí Bùi Hồng Trung đề nghị chủ doanh nghiệp công khai dữ liệu về quy mô chăn nuôi, lộ trình giảm đàn và quy trình xử lý chất thải để chính quyền và người dân có cơ sở cùng theo dõi, giám sát.

Chứng kiến cuộc làm việc, ông Nguyễn Văn Bảo, Trưởng thôn Hòa Phú, chia sẻ: “Lâu nay người dân đi tiếp xúc cử tri có tâm lý ngán ngẩm vì nghĩ ‘nói rồi đâu lại vào đấy’. Hôm nay, thấy lãnh đạo Đảng ủy, HĐND xã không ngại khó, trực tiếp đi thực tế, đối thoại với doanh nghiệp và đôn đốc xử lý, bà con mừng lắm. Dân không cần những lời hứa trên giấy, chỉ cần cán bộ sát cơ sở, lắng nghe và làm đến nơi đến chốn để bảo vệ quyền lợi cho dân”.

Lời chia sẻ từ cơ sở cho thấy điều người dân mong muốn không chỉ là kiến nghị được tiếp nhận, mà còn là việc cán bộ trực tiếp đến nơi phát sinh vấn đề, nhìn tận mắt, nghe tận tai và theo dõi quá trình xử lý.

Giám sát công trình công: Để từng đồng vốn được sử dụng hiệu quả

Hoạt động giám sát của HĐND xã Hòa Vang không chỉ tập trung vào những vấn đề dân sinh mà còn hướng vào các dự án đầu tư công. Bởi mỗi ngày chậm tiến độ không chỉ là một mốc thời gian trên giấy mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn lực và khả năng đưa công trình vào phục vụ người dân.

            Trong tháng 8/2026, Thường trực HĐND xã tổ chức giám sát thực tế các công trình chuẩn bị khởi công và đang triển khai. Thời điểm kiểm tra, tổng giá trị giải ngân đạt 44,79 tỷ đồng/88,91 tỷ đồng, tương đương 50,38% kế hoạch vốn năm 2026. Đoàn giám sát tập trung làm rõ tiến độ tại một số công trình như các điểm trường Tiểu học Hòa Phú, Tiểu học Lâm Quang Thự, Trường Mầm non khu vực Túy Loan Đông, Trường Tiểu học An Phước khu vực Bồ Bản và Khu trưng bày nông sản Hòa Vang. Từ thực tế kiểm tra, Thường trực HĐND xã đề nghị Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng xã xây dựng tiến độ chi tiết từng công trình, thường xuyên cập nhật khối lượng, giải ngân, giải phóng mặt bằng và kịp thời xử lý các trường hợp chậm tiến độ. Đối với các công trình trường học phục vụ năm học 2026-2027, yêu cầu ưu tiên là bảo đảm tiến độ, an toàn cho giáo viên và học sinh.

Cách làm này đưa câu hỏi từ “đã giải ngân bao nhiêu?” trở lại hiện trường: công trình đang đi đến đâu, vướng ở đâu và khi nào có thể đưa vào sử dụng? Thường trực HĐND xã cũng đặt vấn đề nghiên cứu ứng dụng camera giám sát tại công trường và tư vấn quản lý, giám sát độc lập đối với những dự án phù hợp, nhằm bổ sung công cụ theo dõi tiến độ, chất lượng và việc sử dụng vốn đầu tư công.

“Bản đồ trách nhiệm”: Từ lời nói của dân đến tiến độ xử lý

Thực tiễn cơ sở đặt ra yêu cầu: làm thế nào để kiến nghị của người dân và những vướng mắc của công trình không chỉ được ghi nhận mà còn được theo dõi thường xuyên, có địa chỉ và tiến độ cụ thể? Từ đó, HĐND xã Hòa Vang từng bước ứng dụng công cụ số trong theo dõi, đôn đốc giải quyết kiến nghị cử tri và tiến độ các công trình đầu tư công trên bảng theo dõi dùng chung trên Google Sheets. Công cụ số không thay thế việc đi cơ sở, đối thoại hay giám sát thực địa, mà giúp thông tin được lưu trữ, cập nhật và kết nối giữa các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm.

            Qua rà soát, 66 kiến nghị cử tri tồn đọng từ nhiệm kỳ trước được phân loại, theo dõi; đến nay 39 kiến nghị đã được giải quyết, 27 kiến nghị còn lại tiếp tục được theo dõi, đôn đốc do liên quan nhiều cơ quan, đơn vị. Cùng với đó, 71 ý kiến, kiến nghị mới phát sinh trước và sau Kỳ họp thường lệ giữa năm 2026 được cập nhật, phân loại và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Việc theo dõi trên Google Sheets dùng chung giúp từng nội dung được gắn với cơ quan xử lý, tình trạng thực hiện và những vấn đề còn vướng. Qua đó hình thành một “bản đồ trách nhiệm” cụ thể: kiến nghị nào đang được xử lý, cơ quan nào có trách nhiệm, vướng mắc nằm ở đâu và nội dung nào cần tiếp tục đôn đốc. Cùng với đó, mô hình “Đại biểu với cử tri Hòa Vang” góp phần mở rộng phương thức tiếp nhận, trao đổi thông tin, duy trì mối liên hệ giữa đại biểu và cử tri thường xuyên hơn.

Một quy trình ngày càng rõ hơn được hình thành: Dân phản ánh – đại biểu tiếp nhận – cơ quan có trách nhiệm xử lý – HĐND theo dõi, giám sát – kết quả được cập nhật và phản hồi.

Xây dựng Đảng từ cội nguồn lòng dân

Xây dựng, chỉnh đốn Đảng ở cơ sở không chỉ thể hiện trong các nội dung lý luận mà còn được thể hiện qua năng lực lãnh đạo, tinh thần trách nhiệm và cách giải quyết những vấn đề cụ thể trong đời sống. Khi người đứng đầu cấp ủy trực tiếp về cơ sở, lắng nghe người dân, nhìn nhận sự việc từ thực tế và cùng các cơ quan, đơn vị tìm hướng tháo gỡ, công tác xây dựng Đảng cũng được bắt đầu từ những việc gần dân, sát dân ấy. Đó là cách cụ thể hóa tinh thần nêu gương, trách nhiệm của người đứng đầu, đồng thời tạo động lực để cán bộ, đảng viên sâu sát cơ sở và chủ động giải quyết công việc.

Phía trước vẫn còn những thủ tục bồi thường cần tiếp tục hoàn thiện, những công trình cần đẩy nhanh tiến độ và nhiều vấn đề dân sinh cần được theo dõi đến cùng. Nhưng qua từng cuộc đối thoại, từng lần kiểm tra thực tế, khoảng cách giữa vấn đề được phản ánh và quá trình xử lý đang được rút ngắn bằng sự hiện diện, trách nhiệm và hành động cụ thể. Tại Hòa Vang, giải quyết kiến nghị cử tri vì thế không chỉ là câu chuyện của từng vụ việc. Đó còn là cách tổ chức Đảng ở cơ sở đưa tinh thần trọng dân, gần dân vào công việc hằng ngày: nghe dân nói, đến nơi dân cần, nhìn thẳng vào vấn đề và theo dõi đến khi có kết quả.

Bởi với người dân, một lời hứa chỉ thực sự có ý nghĩa khi được nối tiếp bằng hành động. Và một kiến nghị chỉ thực sự khép lại khi quyền lợi chính đáng của người dân được quan tâm giải quyết.

                                                       Tác giả: Ngô Thị Nhứt Châu - Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã